Dansk
Når du har brug for en hjælpende hånd
typik-support
Uanset om det gælder tastaturopsætning eller AI-funktioner, så lad os vide, hvad der ikke fungerer.
Kontakt os
Operatør: Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com
Det hjælper, hvis du inkluderer din enhedsmodel, OS- og appversion, skærmen, hvor problemet opstod, samt hvordan det kan genskabes. Undlad venligst at sende adgangskoder, godkendelsestokens eller følsom tekst, du har indtastet.
Jeg kan ikke finde tastaturet
Følg tastaturopsætningsvejledningen i appen for at aktivere typik, og vælg det derefter med tastaturskift-knappen i et vilkårligt tekstfelt. På iOS administrerer du tastaturer i Indstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer; på Android bruger du skærmtastaturmenuen i Indstillinger.
AI-funktionerne fungerer ikke
Tjek din internetforbindelse, dagens forbrug i appen, og om du har accepteret overførsel af AI-data. På iOS kræver AI-funktioner også Tillad fuld adgang. Almindelig indtastning, lommeregneren og konverteringsværktøjerne fungerer uden at acceptere overførsel af AI-data. AI-funktioner er for personer på 18 år og derover.
AI-funktioner kører ikke i sikre felter såsom adgangskodefelter. AI-resultater kan indeholde fejl, så tjek dem, før du bruger dem.
Jeg ser ikke en belønningsannonce
Afhængigt af annoncetilgængelighed og den daglige belønningsgrænse er der muligvis ingen annonce at vise. Du kan administrere dine privatlivsvalg under Data og anonymitet i appen og i dine OS-indstillinger. Selv uden annoncer får du stadig den daglige AI-kvote.
Anmodninger om privatliv og sletning
Gå til Indstillinger → Data og anonymitet i appen for at trække dit samtykke til overførsel af AI-data tilbage eller rydde oversigten over, hvad der sidst blev sendt. For at slette dine serverdata skal du oprette en bekræftelseskode under Forbered anmodning om sletning af serverdata og sende den til os via e-mail. For præcist hvad der er dækket, og hvor længe data opbevares, se Privatlivspolitik.