Nederlands
Wanneer je hulp nodig hebt
typik-ondersteuning
Van toetsenbordconfiguratie tot AI-functies: laat het ons weten als er iets niet werkt.
Contact opnemen
Beheerder: Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com
Het helpt als je het model van je apparaat, de OS- en app-versie, het scherm waarop het probleem optrad en hoe je het kunt reproduceren vermeldt. Stuur alsjeblieft geen wachtwoorden, verificatietokens of gevoelige getypte tekst mee.
Ik kan het toetsenbord niet vinden
Volg de installatiehandleiding voor het toetsenbord in de app om typik in te schakelen en kies het vervolgens met de toetsenbordwisselknop in een tekstveld. Beheer op iOS toetsenborden via Instellingen → Algemeen → Toetsenbord → Toetsenborden; gebruik op Android het menu voor het schermtoetsenbord in Instellingen.
De AI-functies werken niet
Controleer je internetverbinding, het gebruik van vandaag in de app en of je akkoord bent gegaan met de overdracht van AI-gegevens. Op iOS vereisen AI-functies ook 'Geef volledige toegang'. Standaard typen, de rekenmachine en de conversietools werken zonder toestemming voor AI-gegevensoverdracht. AI-functies zijn bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder.
AI-functies werken niet in beveiligde velden zoals wachtwoordvelden. AI-resultaten kunnen fouten bevatten, dus controleer ze voordat je ze gebruikt.
Ik zie geen beloonde advertentie
Afhankelijk van de beschikbaarheid van advertenties en de dagelijkse beloningslimiet is er mogelijk geen advertentie beschikbaar. Je kunt je privacykeuzes beheren onder Gegevens en privacy in de app en in de instellingen van je besturingssysteem. Ook zonder advertenties ontvang je nog steeds het dagelijkse AI-tegoed.
Privacy- en verwijderingsverzoeken
Ga in de app naar Instellingen → Gegevens en privacy om je toestemming voor AI-gegevensoverdracht in te trekken of de registratie van wat het laatst is verzonden te wissen. Als je je servergegevens wilt verwijderen, genereer dan een verificatiecode onder Een verzoek tot verwijdering van servergegevens voorbereiden en e-mail deze naar ons. Raadpleeg het voor exacte details over wat er wordt verwerkt en hoe lang gegevens worden bewaard het Privacybeleid.