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Assistance typik
De la configuration du clavier aux fonctionnalités IA, dites-nous ce qui ne va pas.
Nous contacter
Opérateur : Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com
Il est utile d'indiquer le modèle de votre appareil, les versions de l'OS et de l'application, l'écran où le problème est survenu et la manière de le reproduire. Merci de ne pas envoyer de mots de passe, de jetons d'authentification ou de texte sensible saisi.
Je ne trouve pas le clavier
Suivez le guide de configuration du clavier dans l'application pour activer typik, puis sélectionnez-le à l'aide du bouton de changement de clavier dans n'importe quel champ de texte. Sur iOS, gérez les claviers dans Réglages → Général → Clavier → Claviers ; sur Android, utilisez le menu du clavier virtuel dans les Paramètres.
Les fonctionnalités IA ne fonctionnent pas
Vérifiez votre connexion Internet, votre utilisation du jour dans l'application et si vous avez accepté le transfert de données IA. Sur iOS, les fonctionnalités IA nécessitent également d'« Autoriser l'accès complet ». La saisie standard, la calculatrice et les outils de conversion fonctionnent sans accepter le transfert de données IA. Les fonctionnalités IA sont réservées aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Les fonctionnalités IA ne fonctionnent pas dans les champs sécurisés, comme les champs de mot de passe. Les résultats de l'IA peuvent comporter des erreurs, vérifiez-les avant de les utiliser.
Aucune publicité avec récompense ne s'affiche
Selon la disponibilité des publicités et la limite quotidienne de récompenses, il se peut qu'aucune publicité ne soit disponible. Vous pouvez gérer vos préférences de confidentialité sous Données et confidentialité dans l'application et dans les paramètres de votre OS. Même sans publicités, vous bénéficiez toujours de votre quota quotidien d'IA.
Confidentialité et demandes de suppression
Dans l'application, accédez à Réglages → Données et confidentialité pour retirer votre consentement au transfert de données IA ou effacer l'historique du dernier envoi. Pour supprimer vos données sur le serveur, générez un code de vérification sous Préparer une demande de suppression de données serveur et envoyez-le-nous par e-mail. Pour connaître précisément les éléments couverts et les durées de conservation des données, consultez la Politique de confidentialité.