Deutsch
Wenn du Hilfe brauchst
typik-Support
Von der Tastatureinrichtung bis zu den KI-Funktionen: Lass uns wissen, wenn etwas nicht funktioniert.
Kontakt
Betreiber: Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com
Hilfreich sind Angaben zu Gerätemodell, Betriebssystem- und App-Version, dem betroffenen Bildschirm sowie Schritten zur Reproduktion. Bitte sende keine Passwörter, Authentifizierungs-Token oder sensiblen eingegebenen Text.
Ich kann die Tastatur nicht finden
Befolge die Einrichtungsanleitung in der App, um typik zu aktivieren, und wähle sie dann über die Taste zum Wechseln der Tastatur in einem beliebigen Textfeld aus. Unter iOS verwaltest du Tastaturen unter Einstellungen → Allgemein → Tastatur → Tastaturen; unter Android nutzt du das Bildschirmtastatur-Menü in den Einstellungen.
Die KI-Funktionen funktionieren nicht
Prüfe deine Internetverbindung, dein heutiges Kontingent in der App und ob du der KI-Datenübertragung zugestimmt hast. Unter iOS erfordern KI-Funktionen zudem „Vollen Zugriff erlauben“. Das normale Tippen, der Taschenrechner und die Umrechnungswerkzeuge funktionieren auch ohne Zustimmung zur KI-Datenübertragung. KI-Funktionen sind für Personen ab 18 Jahren vorgesehen.
KI-Funktionen werden in sicheren Feldern wie Passwortfeldern nicht ausgeführt. KI-Ergebnisse können Fehler enthalten; prüfe sie daher vor der Verwendung.
Mir wird keine Prämientaste / Belohnungsanzeige angezeigt
Je nach Anzeigenverfügbarkeit und täglichem Belohnungslimit ist möglicherweise keine Anzeige verfügbar. Du kannst deine Datenschutzeinstellungen unter „Daten & Datenschutz“ in der App sowie in deinen Systemeinstellungen anpassen. Auch ohne Anzeigen erhältst du das tägliche KI-Kontingent.
Datenschutz und Löschanfragen
Gehe in der App zu Einstellungen → Daten & Datenschutz, um deine Zustimmung zur KI-Datenübertragung zu widerrufen oder das Protokoll der zuletzt gesendeten Daten zu löschen. Um deine Serverdaten zu löschen, erstelle unter „Serverdaten-Löschanfrage vorbereiten“ einen Bestätigungscode und sende uns diesen per E-Mail. Was genau erfasst wird und wie lange Daten gespeichert werden, erfährst du in der Datenschutzerklärung.