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Cuando necesites ayuda
Soporte de typik
Desde la configuración del teclado hasta las funciones de IA, cuéntanos qué no está funcionando.
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Operador: Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com
Ayuda incluir el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo y de la app, la pantalla donde ocurrió el problema y cómo reproducirlo. Por favor, no envíes contraseñas, tokens de autenticación ni texto confidencial que hayas escrito.
No encuentro el teclado
Sigue la guía de configuración del teclado en la app para habilitar typik, luego selecciónalo con el botón de cambio de teclado en cualquier campo de texto. En iOS, administra los teclados en Ajustes → General → Teclado → Teclados; en Android, usa el menú del teclado en pantalla en Ajustes.
Las funciones de IA no funcionan
Comprueba tu conexión a internet, el uso de hoy en la app y si has aceptado la transferencia de datos para la IA. En iOS, las funciones de IA también necesitan Permitir acceso total. La escritura básica, la calculadora y las herramientas de conversión funcionan sin aceptar la transferencia de datos para la IA. Las funciones de IA son para mayores de 18 años.
Las funciones de IA no se ejecutan en campos seguros como los de contraseñas. Los resultados de la IA pueden contener errores, así que verifícalos antes de usarlos.
No veo un anuncio bonificado
Según la disponibilidad de anuncios y el límite diario de recompensas, es posible que no haya anuncios para mostrar. Puedes administrar tus opciones de privacidad en Datos y privacidad dentro de la app y en los ajustes de tu sistema operativo. Incluso sin anuncios, sigues recibiendo la cuota diaria de IA.
Solicitudes de privacidad y eliminación
En la app, ve a Ajustes → Datos y privacidad para revocar tu consentimiento para la transferencia de datos para la IA o borrar el registro de lo último enviado. Para eliminar tus datos del servidor, crea un código de verificación en Preparar una solicitud de eliminación de datos del servidor y envíanoslo por correo electrónico. Para conocer exactamente qué se incluye y cuánto tiempo se conservan los datos, consulta la Política de privacidad.