Поддержка

Связаться с нами

Оператор: Wonhyuk Choi · whchoi000@gmail.com

Пожалуйста, укажите модель устройства, версию ОС и приложения, экран, где возникла проблема, и шаги для её воспроизведения. Не отправляйте пароли, токены авторизации и конфиденциальный введенный текст.

Отправить отзыв →

Не удается найти клавиатуру

Следуйте руководству по настройке в приложении, чтобы включить typik, затем выберите её с помощью кнопки переключения клавиатуры в любом текстовом поле. На iOS управление клавиатурами находится в меню Настройки → Основные → Клавиатура → Клавиатуры; на Android используйте меню экранной клавиатуры в Настройках.

Не работают функции ИИ

Проверьте подключение к интернету, лимит использования на сегодня в приложении и дали ли вы согласие на передачу данных для ИИ. На iOS для функций ИИ также требуется включить «Полный доступ». Обычный ввод текста, калькулятор и конвертеры работают без согласия на передачу данных для ИИ. Функции ИИ предназначены для лиц от 18 лет и старше.

Функции ИИ не работают в защищенных полях ввода, например в полях для паролей. Результаты ИИ могут содержать ошибки, проверяйте их перед использованием.

Не отображается реклама с вознаграждением

Реклама может отсутствовать из-за её наличия в сети или исчерпания ежедневного лимита вознаграждений. Вы можете управлять параметрами конфиденциальности в разделе «Данные и конфиденциальность» в приложении и в настройках вашей ОС. Даже без рекламы вы продолжаете получать ежедневный лимит запросов к ИИ.

Конфиденциальность и запросы на удаление

В приложении перейдите в Настройки → Данные и конфиденциальность, чтобы отозвать согласие на передачу данных для ИИ или очистить запись о последних отправленных данных. Чтобы удалить свои данные с сервера, создайте код подтверждения в разделе «Подготовка запроса на удаление данных с сервера» и отправьте его нам по электронной почте. Подробные сведения о типах данных и сроках их хранения приведены в Политике конфиденциальности.